Круглосуточно и без выходных!
Главная/Помощь

Помощь

Для Вашего удобства диспетчерский центр «Gorserv» работает в круглосуточном режиме.

Наши диспетчера проконсультируют и помогут вам по любому вопросу:

  • оформят вызов мастера в удобное для вас время,
  • рассчитают предварительную стоимость работ,
  • ответят на все интересующие вас вопросы,
  • а также проконтролируют выполнение работ и качества сервиса.

Диспетчер согласовывает с вами дату и время прихода исполнителя. Исполнитель приедет в точно обговоренный с вами промежуток времени.

Позвонить по номеру +7 (926) 640-13-94 и сообщить об этом диспетчеру написав о переносе в наши мессенджеры.

Можно, для этого сообщите об этом диспетчеру. Дата и время приезда мастера при этом будет определяться согласно его текущего графика.

Стоимость определяется по фиксированному прайс-листу и обязательно согласуется с клиентом до этапа выполнения работ.

Оплачивать можно тремя способами удобными для клиента. Подробнее можно почитать тут.

Компания ООО «УК Горсерв» работает легально и имеет все необходимые разрешения и лицензии. Все бытовые услуги оказываются на основе договора оферты, размещенного на сайте.

Гарантия предоставляется в полном объеме только на основании оплаченного чека. Сроки гарантии зависят от услуги и указаны в акте. Более подробно со сроками гарантии вы можете ознакомиться здесь.

В нашей компании вы можете воспользоваться услугой «Сопровождение покупки», согласно которой, исполнитель может помочь с выбором тех или иных материалов. Также исполнитель может самостоятельно купить необходимые запасные части или расходные материалы для ремонта, по согласованию с клиентом заранее, которые не являются специфичными и не требуют специальной подгонки.

Мастер приезжает и проводит диагностику, в обязательном порядке, которая позволяет определить итоговую стоимость, с которой клиент может согласиться или нет. Если клиент не готов оплачивать услуги по предварительному расчету исполнителя, ему необходимо произвести оплату диагностики и консультации. Стоимость определяется для каждого региона отдельно.

Нет, ни в коем случае. Вы платите только за работы, фактически выполненные и указанные в акте и чеке. Только на указанные работы в акте и чеке распространяется гарантия.

Как работает сервис
Оформите заявку
На сайте, по телефону или закажите
Выберите удобную дату и время
Оператор согласует удобное для вас время и дату приезда мастера.
Согласуйте работы и стоимость
Мастер рассчитает стоимость работ по фиксированному прайс-листу, согласует и подпишет с вами электронный заказ-наряд и только после этого начнет оказание услуг.
Примите выполненные работы
По завершению работ мастер подпишет с вами электронный акт выполнения работ, в котором будут указаны гарантийные сроки на работы.
Оплатите работу и получите документы
После того, как вы примите работы, произведите оплату по QR коду, по ссылке через СБП любого банка или наличными мастеру.
[contact-form-7 id="874" title="Форма центральная"]
Преимущества GORSERV
Надежные мастера
Несем ответственность за мастеров. Проверяем документы и квалификацию.
Контроль качества
Контролируем все этапы выполнения заявки с обязательным опросом качества клиента.
Гарантия
Предоставляем гарантию сроком до 12 месяцев на все работы и услуги.
Фиксированная цена
Выполняем работы по фиксированному прайс-листу, который не меняется в процессе выполнения работ. Работы можно оплатить удобными способами оплаты, выдаем акты и чеки.
Все застраховано
Работы мастера застрахованы от возможного ущерба до 2 млн. рублей. Гарантия подтверждается выданными документами после выполнения работ.
Отзывы
Отзовик2GISZoonGoogle
Работаем в городах
Федеральная служба сервиса работает в 100+ городах России. На платформе зарегистрировано 12 тысяч проверенных и квалифицированных мастеров. Каждый день наши мастера выполняют более 1000 заявок и получают высокие оценки от клиентов.
Вызвать мастера на дом
Заявки принимаются круглосуточно 24/7. Мастера выезжают с 9:00 до 22:00. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
[contact-form-7 id="888" title="Форма с номером телефона"]
Растаможка одежды Строительство деревянных домов в Москве и Московской области в Санкт-Петербурге области